Un Outil D'automatisation Du Marketing Pour Les Pme
octobre 30, 2020

un outil d’automatisation du marketing pour les PME

Par damien

HubSpot: le logiciel Inbound Marketing qui gère la présence en ligne des entreprises HubSpot qu’est-ce que c’est?

C’est une plateforme de automatisation du marketing né de la société homonyme – fondée en 2006 – basée à Cambridge. C’est la solution idéale pour toutes les entreprises souhaitant améliorer leur position en ligne. En un peu plus de 10 ans, ce logiciel a révolutionné l’équilibre du marketing en ligne. En fait, HubSpot est le premier logiciel à promouvoir la philosophie deMarketing entrant, ou marketing numérique basé sur la satisfaction des intérêts des utilisateurs et non sur la publicité invasive.

Mais que fait HubSpot Marketing Automation? C’est un logiciel tout-en-un: en d’autres termes, il est capable de gérer automatiquement toutes les activités en ligne d’une entreprise. Les services de l’outil ne se limitent pas au département Marketing, en effet le Service Client et l’espace de vente seront également améliorés.

Pour réussir en ligne, il est essentiel de planifier votre stratégie marketing sur plusieurs canaux et de coordonner toutes les activités de la meilleure façon possible. HubSpot effectue toutes les activités suivantes:

Gestion du site internet, production de contenu sur le site et sur les canaux sociaux pour attirer un trafic qualifié; Marketing par e-mail avec des newsletters personnalisées et automatiques; Relations avec le contact: du moment de la première interaction à la phase post-achat; Service client; CRM et analyse de données pour segmenter les utilisateurs et personnaliser les offres.

C’est un logiciel capable d’organiser toutes les activités numériques de l’entreprise de manière automatique et simple. Il pourra gérer des contenus qui attirent les utilisateurs, guider le client potentiel vers l’achat et gérer le contact avec ce dernier avec une activité efficace de fidélité marque al.

HubSpot est un outil utilisé à la fois par les PME et les entreprises plus structurées. En effet, il peut gérer efficacement à la fois le lancement d’actions de marketing en ligne de petites entreprises et l’optimisation de stratégies déjà initiées par des réalités plus structurées.

Découvrons quelles sont les fonctionnalités de HubSpot, combien cela coûte et pourquoi cela est avantageux pour les entreprises.

Logiciel HubSpot: les fonctionnalités

L’outil propose 3 modules, avec différentes fonctionnalités:

1. Marketing

Avec le module HubSpot Marketing, il sera possible de créer des contenus capables d’apporter un trafic plus qualifié sur le site. Voici ses caractéristiques:

Construisez un site Web optimisé pour les moteurs de recherche afin d’être trouvé plus facilement en ligne. Le site peut être intégré à des blogs, des pages de destination et des appels à l’action spécialement conçus en fonction des intérêts des clients potentiels. le Blog d’entreprise est une partie fondamentale de l’activité de génération de nouveaux clients, car HubSpot fournit un éditeur intuitif qui facilite la publication d’articles et surveille leurs performances sur les moteurs de recherche. En plus du blog, les boutons de page de destination et d’appel à l’action sont également indispensables. Ces pages sont conçues pour inciter l’utilisateur à divulguer ses données utiles dans le formulaire de contact approprié en échange de contenus gratuits tels que des livres électroniques, des vidéos ou des guides qui peuvent l’intéresser; Créez un bon contenu optimisé pour les moteurs de recherche pour attirer un trafic qualifié sur votre site Web. Les contenus sont créés selon la logique gagnante du Content Marketing et sont optimisés grâce à HubSpot d’un point de vue SEO; Choisissez les meilleurs mots clés pour attirer l’attention des utilisateurs potentiels intéressés par vos services; Gérez l’interaction entre le site Web et les médias sociaux pour attirer également des clients potentiels à partir de ces canaux. Le contenu du blog peut être publié automatiquement sur les réseaux sociaux, de plus, la publication automatique périodique des contenus peut être programmée; Convertissez les visites sur le site Web en contacts qualifiés et en clients potentiels à l’aide de formulaires de contact générés automatiquement; Analysez les données collectées et les performances du site Web avec des rapports automatisés qui peuvent mettre en évidence ce qui pourrait être optimisé.

2. CRM (Gestion de la relation client)

Avec le module HubSpot CRM, vous pouvez mieux gérer la relation avec les clients de manière simple et automatisée. Voici ses caractéristiques:

Analyser l’interaction de chaque utilisateur avec le contenu de l’entreprise: connaître les pages visitées par les utilisateurs, leur contenu préféré et tous les intérêts potentiels; Collecter toutes les coordonnées et informations relatives aux clients dans une base de données en mettant en place des activités de communication automatiques mais personnalisées; Automatisez la gestion des appels et des rendez-vous avec les utilisateurs qui décident d’entrer en contact avec votre entreprise. Cela améliorera considérablement l’expérience client; Automatisez l’envoi d’e-mails et de newsletters: HubSpot segmente automatiquement les utilisateurs en fonction de leurs préférences pour envoyer un contenu personnalisé et performant; Surveiller les activités commerciales et marketing avec des rapports automatiques pour améliorer les performances: pour chaque contenu envoyé à l’utilisateur, il est possible d’analyser le taux d’ouverture, le nombre de clics et celui des nouveaux utilisateurs générés.

3. Ventes

Avec le module Sales HubSpot, vous pouvez mieux gérer le processus de vente et après-vente pour fidéliser la clientèle. Voici ses caractéristiques:

Gérez l’expérience client même après-vente pour fidéliser vos clients: savoir quels sont les contenus préférés des utilisateurs en ligne ou par mail pour créer des offres de plus en plus personnalisées; Créez des tickets de support pour tous les utilisateurs qui soulèvent des problèmes; Créer des modèles automatisés (mais personnalisés) pour gérer l’envoi de newsletters, de promotions et de communications; Recueillez les commentaires des clients pour améliorer les processus commerciaux sous-performants.

HubSpot combien de côte?

La plateforme HubSpot n’a pas de prix unique. En fait, il existe plusieurs solutions avec des fonctionnalités plus ou moins approfondies. Ils vont du forfait gratuit de 0 euros au forfait Entreprise pour plus de 2000 euros par mois.

Découvrons quelles sont les solutions proposées par HubSpot:

1. Forfait GRATUIT

HubSpot propose à ses clients un forfait gratuit: il ne s’agit pas d’un essai gratuit avec une limite de temps, mais il est gratuit pour une durée illimitée. La version gratuite n’inclut pas toutes les fonctionnalités de l’outil: elle ne fournit que la fonctionnalité CRM pour la gestion des contacts. Il sera possible de gérer moins d’1 million de contacts: si ce chiffre est dépassé, la version sera automatiquement payée. Ce forfait est idéal pour toutes les petites entreprises qui sont récemment entrées dans le monde du marketing numérique. En effet, le CRM gratuit vous permet de gérer les emails, les newsletters, les appels, les rendez-vous et toutes les interactions avec les clients.

2. Paquet DE BASE

Le package HubSpot Basic est conçu pour entreprises ou petites équipes marketing qui souhaitent commencer à expérimenter la stratégie de marketing entrant. Ce forfait n’est pas gratuit: le coût est 185 Euros par mois. En fait, cette fonctionnalité fournit:

Gestion du blog d’entreprise Possibilité d’un sous-domaine Optimisation du site d’un point de vue SEO Création de Landing Page Gestion des contacts avec CRM Gestion de l’email marketing et des newsletters Intégration avec les médias sociaux

3. Forfait PRO

HubSpot Professional est la version optimisée de HubSpot Basic. Il possède de nombreuses fonctionnalités marketing supplémentaires et est recommandé à toutes les entreprises qui souhaitent améliorer leurs performances marketing. Parmi les solutions de l’outil, c’est la plus vendue ces dernières années. Le coût de cet abonnement est 740 Euros par mois cela comprend:

Marketing Automation Contenu intelligent pour les pages Web: HubSpot utilise du contenu dynamique qui peut changer et se personnaliser en fonction de l’utilisateur qui les regarde Test A / B pour optimiser les stratégies utiliser la gestion des contacts CRM Possibilité de 4 sous-domaines

4. Paquet ENTERPRISE

La solution Entreprise est la plus adaptée aux entreprises ayant des stratégies marketing déjà structurées et qui souhaitent améliorer leurs performances. C’est la meilleure solution pour les grandes entreprises qui ont un grand nombre de contacts à gérer. La vraie différence avec les autres packages est la disponibilité de modèles de rapports très avancés et spécifiques, capables de suggérer de nouvelles stratégies et des optimisations potentielles pour celles déjà existantes. En fait, les tests et analyses sont considérablement approfondis par rapport à ceux – déjà excellents – de la version Pro. 2200 Euros par mois.

Avantages HubSpot: 3 raisons de l’utiliser en entreprise

Voici 3 raisons pour lesquelles choisir HubSpot dans l’entreprise est avantageux:

Offre une gestion complète des activités marketing

HubSpot est un outil capable de gérer toutes les phases du marketing d’entreprise. De la création de contenu attrayant pour les utilisateurs à la fidélisation des clients. L’organisation des activités est simple et se déroule à partir d’un seul conseil. Il convient aussi bien aux petites entreprises qu’aux entreprises déjà structurées: il optimise le site, attire les utilisateurs avec un contenu stratégique pour les moteurs de recherche et prend soin du client avec une gestion complète du service client.

Il s’intègre également aux plates-formes externes

Il est possible qu’une entreprise utilise déjà WordPress, Magento ou d’autres plateformes pour gérer son contenu en ligne. HubSpot est capable de s’intégrer facilement à ces CMS: vous pouvez ainsi organiser toutes les activités de votre CMS avec l’avantage de disposer des services HubSpot, ce qui simplifie grandement la gestion marketing.

Il a un service client efficace

HubSpot dispose d’un service client particulièrement efficace. En fait, il existe une équipe spécifique disponible en chat en direct, par e-mail et par téléphone. Les experts sont toujours prêts à accompagner les entreprises et les entreprises qui choisissent de s’appuyer sur les services de cet outil.

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